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안녕하세요! 요즘 챗GPT나 제미나이 같은 생성형 AI, 정말 많이들 사용하시죠? 업무 효율을 높여주고 궁금한 걸 바로바로 해결해 주니 이제는 일상에서 없어서는 안 될 존재가 된 것 같아요. 하지만 우리가 편리하게 사용하는 이 AI 뒤에 우리가 무심코 입력한 정보들이 AI 모델 학습에 사용될 수 있다는 사실, 혹시 알고 계셨나요?
내가 입력한 소중한 업무 기밀이나 개인적인 대화 내용이 AI의 지능을 높이는 데 쓰이고, 심지어 다른 사람의 답변에 활용될 수도 있다는 점은 보안상 큰 우려가 될 수밖에 없어요. 그래서 오늘은 내 정보를 지키는 가장 확실한 방법인 '옵트아웃(Opt-out)'의 뜻이 무엇인지, 그리고 서비스별로 어떻게 설정하는지 아주 자세하고 친절하게 알려드릴게요.
옵트아웃(Opt-out)이란 무엇일까요?
먼저 옵트아웃(Opt-out)이라는 용어부터 정확히 짚고 넘어갈게요. 쉽게 말해 "내가 입력한 데이터는 AI 모델 학습에 쓰지 마세요!"라고 거부 의사를 표시하는 설정을 의미해요.
보통 우리가 생성형 AI를 사용할 때, 우리가 입력하는 텍스트, 이미지, 대화 기록 등은 해당 AI 모델의 성능을 개선하기 위한 데이터셋으로 활용될 수 있어요. AI 서비스의 이용 약관을 꼼꼼히 살펴보면, 기본적으로 사용자의 데이터를 모델 개선에 활용할 수 있다는 조항이 포함된 경우가 많답니다.
옵트아웃과 옵트인의 차이
우리나라의 개인정보보호법은 기본적으로 '옵트인(Opt-in)' 방식을 지향해요. 즉, 정보를 수집하기 전에 미리 사용자에게 동의를 구해야 하는 구조죠. 하지만 생성형 AI 서비스들은 글로벌 정책을 따르는 경우가 많아, 일단 수집은 하되 원하지 않는 사람만 거부하라는 '옵트아웃' 방식을 선택지로 제공하고 있어요.
따라서 내 개인정보나 회사 기밀이 AI 학습 데이터로 퍼져나가는 것을 막으려면, 사용자인 우리가 직접 설정을 변경해야만 해요. 귀찮을 수 있지만, 정보 보호를 위해 꼭 챙겨야 하는 과정이랍니다.
왜 옵트아웃 설정이 꼭 필요할까요?
AI는 학습한 데이터를 바탕으로 결과물을 만들어내요. 만약 우리가 옵트아웃 설정을 하지 않은 상태에서 다음과 같은 정보를 입력한다면 어떤 일이 벌어질까요?
- 회사 기밀 유출: 신제품 기획안이나 내부 보고서를 요약해달라고 요청했을 때, 이 내용이 학습되어 다른 경쟁사 직원이 유사한 질문을 했을 때 답변으로 나올 가능성이 0%라고 장담할 수 없어요.
- 개인 식별 정보: 연락처, 주소, 주민등록번호 등이 포함된 텍스트를 입력하면 AI 데이터베이스에 기록이 남게 됩니다.
- 데이터 통제권 확보: 내 데이터가 어디에 어떻게 쓰이는지 알 수 없는 불안감을 해소하고, 최소한의 방어막을 칠 수 있어요.
이러한 위험을 줄이기 위해 지금 바로 옵트아웃 설정을 확인해 보시는 것을 강력히 추천드려요.
서비스별 옵트아웃 설정 방법 총정리
가장 많이 쓰이는 ChatGPT와 구글 제미나이(Gemini)에서 어떻게 옵트아웃을 설정하는지 단계별로 설명해 드릴게요. 메뉴 이름은 조금씩 다르지만, 핵심은 '기록 저장 및 모델 개선 활용 끄기'를 찾는 것이에요.
1. ChatGPT 옵트아웃 설정하기
OpenAI에서 제공하는 ChatGPT는 PC와 모바일 앱에서 각각 설정할 수 있어요.
✅ PC 버전 설정법
- 화면 왼쪽 하단의 프로필 아이콘을 클릭하세요.
- '설정(Settings)' 메뉴로 들어갑니다.
- 왼쪽 메뉴 중 '데이터 제어(Data Controls)'를 클릭하세요.
- '모두를 위한 모델 개선(Improve the model for everyone)' 항목의 스위치를 '끄기(OFF)' 상태로 변경해 주세요.
✅ 모바일 앱 설정법
- 왼쪽 상단의 메뉴(줄 세 개 모양)를 누른 후, 하단의 프로필 아이콘을 터치하세요.
- '데이터 제어(Data Controls)' 메뉴를 찾으세요.
- '모든 사용자 대상 모델 개선(Improve the model for everyone)' 버튼을 활성화 해제(회색)하세요.
2. 구글 제미나이(Gemini) 옵트아웃 설정하기
구글의 AI인 제미나이 역시 활동 기록 보관 설정을 통해 데이터를 보호할 수 있습니다.
✅ PC 버전 설정법
- 제미나이 화면 왼쪽 상단의 '메뉴' 아이콘을 클릭합니다.
- '설정 및 도움말'을 거쳐 '활동' 메뉴를 클릭하세요.
- '제미나이 앱 활동' 항목에서 '사용 안 함(중지)'으로 설정을 변경해 주세요.
✅ 모바일 버전 설정법
- 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 클릭합니다.
- '제미나이 앱 활동(Gemini Apps Activity)' 메뉴를 선택하세요.
- '활동 기록 보관' 설정을 찾아 '사용 안 함' 상태로 전환해 주세요.
옵트아웃을 해도 주의해야 할 점
안타깝게도 옵트아웃 설정을 했다고 해서 100% 완벽하게 안전한 것은 아니에요. 다음 사항들을 반드시 기억해 주세요.
- 일시적 보관: 대부분의 서비스는 보안 점검이나 오류 대응, 유해 콘텐츠 모니터링을 위해 데이터를 일정 기간(보통 30일 내외) 동안 임시로 서버에 저장해요.
- 삭제 정책의 불투명성: 서비스마다 데이터가 실제로 언제, 어떻게 완전히 파기되는지 명확히 공개하지 않는 경우가 많습니다.
- 최고의 보안은 '입력 금지': 옵트아웃은 최소한의 방패일 뿐이에요. 주민등록번호, 여권번호, 계좌번호, 건강 정보, 회사 기밀 같은 민감한 정보는 처음부터 입력하지 않는 것이 가장 안전합니다.
기업용 서비스는 다를까요? (ChatGPT API 및 Enterprise)
개인용 계정이 아닌 개발자용 API나 기업용(Team/Enterprise) 서비스는 정책이 조금 달라요. OpenAI의 경우, API를 통해 전달된 고객 데이터는 기본적으로 모델 학습에 사용하지 않는다는 별도의 보안 정책을 가지고 있습니다. 기업용 서비스 역시 비즈니스 데이터를 학습에서 제외한다는 계약을 기반으로 하죠. 하지만 개인용 무료/유료 계정을 쓰시는 분들은 반드시 수동으로 옵트아웃을 설정해야 한다는 점, 잊지 마세요!
일상 속 개인정보 보호, 더 꼼꼼하게 챙기기
생성형 AI뿐만 아니라 우리가 일상에서 사용하는 다양한 서비스에서도 개인정보 보호는 정말 중요해요. 최근에는 개인정보 유출 사고가 빈번해지면서 많은 분이 보안 수준이 높은 서비스를 선호하고 계시죠.
예를 들어, 세금 환급 조회 서비스인 삼쩜삼 같은 곳은 많은 사용자의 정보를 다루는 만큼 보안에 굉장히 신경을 많이 쓰고 있더라고요. 한국인터넷진흥원(KISA)의 정보보호관리체계(ISMS) 인증을 획득하거나, 최고 수준의 클라우드 보안(AWS)과 암호화 알고리즘(AES, SHA)을 적용하는 등의 노력을 기울이는 곳들이 늘어나고 있어요.
이처럼 우리가 사용하는 서비스가 어떤 보안 체계를 가지고 있는지, 내 데이터를 어떻게 관리하는지 관심을 가지는 태도가 필요합니다.
마치며
오늘은 생성형 AI 시대에 나를 지키는 필수 설정인 옵트아웃에 대해 자세히 알아보았습니다. 편리함도 좋지만, 우리의 소중한 정보가 원치 않는 곳에 쓰이지 않도록 오늘 알려드린 방법대로 꼭 설정해 보세요!
요약하자면: 1. AI 학습 거부 설정인 옵트아웃을 생활화하자. 2. ChatGPT와 제미나이 설정 메뉴에서 데이터 개선 활용을 끄자. 3. 그럼에도 불구하고 민감한 정보는 절대 입력하지 말자.
작은 습관 하나가 여러분의 소중한 정보를 지키는 큰 힘이 됩니다. 다음에 더 유익하고 친절한 정보로 찾아올게요! 모두 안전한 디지털 생활 하세요! 감사합니다.
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