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1️⃣ 에러 코드 02, 03 – 난방수 부족 / 압력 이상
원인
보일러 내부 난방수 압력이 낮거나 물이 부족할 때 발생
→ 누수, 오랜 사용으로 인한 자연 압력 저하 가능자주 뜨는 상황
온수는 나오는데 난방이 안 될 때
오래된 아파트 또는 겨울철 첫 가동 시
대처법
보일러 하단의 난방수 보충 밸브를 열어 1.0~1.5 bar까지 압력 맞추기
보충 후에도 반복되면 → 누수 확인 또는 압력 센서 점검 필요
🔧 팁: 반복 발생 시 배관 누수, 압력센서 고장 의심
📞 해결 안되면: 나비엔 A/S 고객센터 1588-1144 접수
2️⃣ 에러 코드 10 – 점화 실패
원인
가스 점화 불량으로 연소 실패
→ 가스 밸브 잠김, 점화플러그 노후, 가스 공급 불안정 등자주 뜨는 상황
찬바람 불 때 / 외출 모드 후 재가동 시
가스레인지도 안 켜질 경우 → 가스 문제 가능성↑
대처법
가스 밸브가 열려 있는지 확인
가스레인지 점화도 안 되면 가스공사 확인 필요
그래도 반복되면 점화 부품(플러그, 전극) 교체 검토
❗ 주의: 연속 점화 실패 시 자동 잠금 → 반드시 점검 필요
3️⃣ 에러 코드 14 – 과열 경고
원인
보일러 내부 온도가 비정상적으로 높아질 때
→ 순환펌프 불량, 내부 물때(스케일) 누적, 온도센서 이상자주 뜨는 상황
보일러가 켜졌다가 바로 꺼지는 현상
따뜻해지지 않고 에러만 반복됨
대처법
전원 재부팅 후 정상 작동 여부 확인
순환펌프가 돌아가는지 ‘윙~’ 소리로 체크
물때 제거, 펌프·센서 점검은 전문가 필요
🔥 과열 에러는 보일러 손상 위험 있으므로 빨리 점검 받는 게 좋아요
4️⃣ 에러 코드 16 – 배기 이상
원인
보일러에서 나온 연소가스가 외부로 잘 빠져나가지 못할 때
→ 배기통 막힘, 강풍, 연통 설치 불량자주 뜨는 상황
날씨가 매우 추운 날 (결빙, 강풍 영향)
실외 연통 근처에 이물질이나 눈 쌓인 경우
대처법
보일러 연통 주변에 막힘이 있는지 확인
강풍 시 잠깐 정지했다 재부팅
지속 발생 시 배기센서, 연통 길이/기울기 점검 필요
⚠️ 연소가스 역류는 위험 → 이 에러는 무시 금지!
📞 곧바로 A/S 접수 권장
5️⃣ 에러 코드 90 – 전원 이상 / 시스템 에러
원인
일시적인 전기 이상 또는 프로그램 충돌
→ 순간 정전, 전압 불안정, 습기 침투 등자주 뜨는 상황
갑작스러운 전원 끊김 후
습한 날, 낡은 보일러에서 자주 발생
대처법
보일러 전원 OFF → 10초 후 ON
콘센트 접촉불량, 전원 코드를 다시 꽂아보기
계속 반복되면 내부 보드 점검 필요
✅ 대부분은 재부팅으로 해결됨
📍 그러나 자주 뜨면 기판/센서 이상 가능성 → 점검 필요
6️⃣ 보일러 에러코드 대처 전 체크리스트
✅ 보일러 설치 후 10년 이상 지났는가?
✅ 같은 에러코드가 반복되는가?
✅ 소음, 냄새, 물샘 현상이 동반되는가?
✅ 난방이 약하거나 아예 작동 안 되는가?
→ 하나라도 해당되면 빠른 점검이 필요합니다.
→ 무상 A/S 기간(보통 2년)이 지났다면 교체 vs 수리를 잘 비교해보세요.
🔧 직접 조치가 어려울 땐?
📞 경동나비엔 고객센터: 1588-1144
🌐 공식 홈페이지 A/S 접수 바로가기
또는 지역 대리점을 통해 전문 설치기사 방문 요청도 가능합니다.
※ 안전이 최우선이므로 무리한 자가 수리는 금지!
🧩 참고로 알아두면 좋은 사이트
✅ 마무리 요약
| 에러코드 | 주요 원인 | 간단 대처법 |
|---|---|---|
| 02 / 03 | 물 부족 / 압력 이상 | 난방수 보충 밸브 열기 |
| 10 | 점화 실패 | 가스 밸브 확인, 점화부 확인 |
| 14 | 과열 | 순환펌프·물때 점검 |
| 16 | 배기 이상 | 연통 막힘 제거, 강풍 영향 확인 |
| 90 | 시스템 오류 | 전원 껐다 켜기, 재부팅 |
보일러 에러코드는 단순한 경고일 수 있지만, 반복되면 큰 고장 전조일 수 있습니다.
자가 점검이 어렵거나 불안하다면, 꼭 전문가의 도움을 받으세요!
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